রেফারেন্স

786abc pdf গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কোথায় রাখি — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅনুরোধে তথ্য মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
786abc pdf 786abc pdf গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

গোপনীয়তা শুধু কাগজে নয় — কাজে দেখানোর বিষয়। এখানে ছয়টি বিষয় যা আমরা কীভাবে করি তা পরিষ্কার করে।

এনক্রিপশন

আপনার ডেটা ট্রানজিটে SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, ফলে মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে বারবার লগইন না করাতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ন্যূনতম রাখি। মোবাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই আছে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে আমরা আপনার ফোনে কোড পাঠাই। সন্দেহজনক কিছু দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় ও আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর পর অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়। Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ জানান, যাচাইয়ের পর কার্যকর করা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি সংস্থা ছাড়া কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় যায় না। সমষ্টিগত পরিসংখ্যান শেয়ার হতে পারে, তবে তাতে আপনাকে চেনা সম্ভব নয়।

যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকলেই নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলকে জানান আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
ই-মেইল আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন বা ই-মেইল দিয়ে পাঠান যাতে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'তথ্য ও গোপনীয়তা' অংশে দেখতে পাবেন কোন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে। সেখান থেকেই সরাসরি মুছে ফেলার আবেদন জমা দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্যই এই তথ্য রাখা হয়।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক সংস্থাকে আপনার পরিচয়যোগ্য তথ্য দেওয়া হয় না। সমষ্টিগত পরিসংখ্যান শেয়ার হলেও সেখানে আপনাকে আলাদা করে চেনা যায় না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হবে। আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে বারবার লগইন করতে হতে পারে। আমরা ট্র্যাকিং কুকি ন্যূনতম রাখি।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়সীমার পর মুছে ফেলা হয়।

নীতি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠার উপরে তারিখসহ জানানো হয়। বড় পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা ফোনে আমরা আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

শুধু আপনি — OTP যাচাই ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না। আমাদের সাপোর্ট দল প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টের সীমিত তথ্য দেখতে পারে, তবে পাসওয়ার্ড বা PIN কারো কাছে দৃশ্যমান নয়।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার অধিকার ভিন্ন হতে পারে। সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে জানান, আমরা প্রযোজ্য তথ্য দেবো।

মোবাইল ব্রাউজারে ঢুকলে ডিভাইসের ধরন ও স্ক্রিন সাইজ জানা যায়, যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে লাগে। অবস্থান তথ্য আমরা নিজে থেকে সংগ্রহ করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।

না, bKash, Nagad ও Rocket সবগুলোর ক্ষেত্রে একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। আমরা লেনদেনের রেফারেন্স রাখি, কিন্তু ওয়ালেটের ভেতরের তথ্য (যেমন ব্যালেন্স বা PIN) আমাদের কাছে আসে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

786abc pdf Bangladesh 786abc pdf অ্যাপ লাইভ স্পিড রুলেট রেজিস্ট্রেশন 786abc pdf লগইন